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医院导诊台厂家介绍:导医的基本服务要求

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医院导诊台厂家介绍:导医的基本服务要求

分类:
家具课堂
作者:
国之景家具公司
来源:
http://www.guozhijing.cn/
发布时间:
2020/11/20 09:09
浏览量
【摘要】:

  今天国之景医院导诊台厂家为大家介绍一下导医的基本服务要求,基本服务要求概括为十个字:“微笑、主动、迎送、挂号、导引”,下面就一起来看一下吧!

  导医的基本服务要求

  1、微笑服务:面带微笑,坐姿站姿规范,热情礼貌,一张笑脸,一声问候,一份热情,接待患者时站立,耐心回答患者询问,正确引患者到各科就诊。

  2、主动服务:随时观察候诊大厅及诊区的人流动态,主动搀扶年老体弱的患者,协助挂号、必要时协助就诊、取药、检查等。勤动口勤动手,维持候诊区的良好秩序。

  3、迎送服务:导医组值班全体人员每日上岗统一着导诊服装,保持服装整齐,佩带胸卡,淡妆上岗。平时一人在医院大门口迎送进出的患者。

  4、挂号服务:站立式服务,患者无特殊要求,根据病情按科室合理引导诊治。

  5、导引服务:走动式服务,对行走不方便患者上前搀扶,负责将患者带到医生诊室,询问病情介绍医生特长。

  以上就是国之景医院导诊台厂家为大家介绍的有关于导医的基本服务要求的内容,希望能够对大家有所帮助!

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